BlackBerry - бездротовий комунікатор. Перші пристрої виглядали як пейджери з великим екраном. Основна функція - миттєве корпоративне спілкування. BlackBerry сьогодні - це смартфон, що має можливість роботи з електронною поштою, SMS, що дозволяє переглядати інформацію в інтернет а також працює з іншими віддаленими сервісами.

Багато смартфонів BlackBerry володіють повноформатною QWERTY клавіатурою, що спрощує введення даних, роботу з текстами плюс можливість отримання, збереження, редагування та надсилання вкладень у форматах: Word, Excel, PowerPoint, PDF, WordPerfect, ASCII text, HTML і ZIP, а також графічних: JPG, BMP, GIF, PNG, TIFF. Відмінною особливістю BlackBerry смартфонів є використання спеціального сервера (Blackberry Enterprise Server, BES) і можливість шифрування по стандарту AES для захисту повідомлень від перехоплення.