Гаряча лінія Київстар "Донбас SOS"
«Київстар» першим відгукнувся на заклик громадської ініціативи «Донбас SOS», запустивши гарячу лінію для жителів регіонів, які постраждали від наслідків збройного конфлікту.
Волонтерська організація «Донбас SOS» вже більше 6 місяців допомагає мирним громадянам, які постраждали від військових дій в Донецькій і Луганській областях. Волонтери допомагають жителям регіонів знайти безпечні шляхи евакуації, надають медичну, психологічну та правову допомогу. Активісти постійно підтримують проекти в сфері освіти, медицини, незабаром почнуть відновлення зруйнованих об'єктів соціальної інфраструктури.
Починаючи з вересня 2014 року, звернення громадян та оперативна реакція волонтерів на запити забезпечуються гарячою лінією «Донбас SOS» за номером 0 (800) 30-911-0. Дзвінки на номер гарячої лінії безкоштовно з номерів усіх українських операторів.
«Зв'язок є нашим ключовим ресурсом. На сьогоднішній день нам вдалося сприяти переїзду більше 3 тис. сімей. З похолоданням ми очікуємо зростання кількості звернень за гуманітарну і правову допомогу. Ми раді, що вдалося запустити номер для безкоштовних дзвінків, це зробить нашу роботу більш ефективною», — розповідає Марина Люта, волонтер «Донбас SOS».
«Київстар» продовжує відновлювати пошкоджене обладнання, будує нові ділянки мережі, дозволяє зберігати покриття мережі на більш ніж 90% території Луганської та Донецької областей. Компанія також запустила спеціальний тариф «Вільне спілкування» для жителів регіонів, де проходять бойові дії. Тариф дозволяє здійснювати дзвінки навіть при нульовому балансі на абонентському рахунку.