Февраль 10, 2015

Компания Google начала использовать своё приложение для обмена сообщениями Hangouts в качестве платформы для видеоконсультаций для покупателей.

Сейчас специалисты компании тестируют сервис, широкомасштабный запуск пока не планируется.

Функционирует он так: перед приобретением продуктов производства Google, покупатель может связаться со специалистами Google Device и получить необходимую консультацию. Видеозвонки осуществляются посредством Hangouts.

Один из источников TechCrunch описал новый сервис интернет-гиганта, как «виртуальный Genius Bar» по аналогии с секцией для консультаций в магазинах американской компании Apple.